Information

年末年始休業のお知らせ

2017年12月28日(木)から2018年1月4日(木)までの間、誠に勝手ながらお休みとさせて頂きます。
*年内中の発送受付は2017年12月27日(水)13時までとなっております。
13時を過ぎますと2018年1月5日(金)以降の発送となりますのでご了承ください。

オンラインショップ自体は運営しておりますので、お休み期間中もご注文・お問い合わせは
お受けしておりますが、お休み期間中にいただいたご注文の商品発送や受注確認メールの送信、
商品に関するお問い合わせのお返事等は、2018年1月5日以降に順次対応させて頂きます。
混雑が予想されますので。お急ぎの方はお早めのご注文をお願い申し上げます。

【重要】ヤマト運輸サービス変更に伴う「配達時間帯」指定枠変更のお知らせ

平素より、良質生活委員会をご愛顧戴き、誠にありがとうございます。
この度、ヤマト運輸のサービス変更に伴い、「配達時間帯」の指定枠変更を2017年6月19日(月)ご到着分より実施させて戴くこととなりました。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



 
▼▼▼ ご注意ください ▼▼▼
システムの都合上、6/19(月)以降の配達日をご指定いただきました場合も12時~14時、20時~21時のお時間指定ができますが、ヤマト運輸では配達を行っておりませんので、下記の通り変更して手配させていただきます。

12時~14時のご指定だった場合 → 14時~16時に変更させていただきます
20時~21時のご指定だった場合 → 19時~21時に変更させていただきます

  • 2017.06.02
  • 10:21

店舗名変更のお知らせ


日頃より「エスフィールドオンラインショップ(セレクトショップ)」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、店舗名を「エスフィールドオンラインショップ(セレクトショップ)」から『良質生活委員会』に変更致しました。
店舗URLおよび、店舗運営責任者含むスタッフに変更はなく、サービスにつきましても、これまでと同様でございます。

ご不便をおかけする部分があるかもしれませんが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

クレジットカード決済をご利用のお客様へ送付または照会いただいておりますクレジットカードご利用明細表記につきまして、店舗名変更に伴い下記のとおりクレジットカードご利用明細の表記内容が順次変更となります。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

■変更前 「エスフィールドオンラインショップ」「エスフィールドセレクトショップ」
■変更後 「良質生活委員会」または「リョウシツセイカツイインカイ」



お問い合わせ窓口
株式会社 エスフィールド
〒153-0063 東京都目黒区目黒2-10-4 綿引ビル1F
TEL:0120-5888-21 (受付時間:平日10時~18時)
E-mail:info@esfield.co.jp

DM便(旧メール便)について

ヤマト運輸の「DM便(旧メール便)」についての注意事項です。

●クレジットカード払いのみとなります。(代金引換はご利用いただけません

●配達日時および曜日のご指定はお受けできません。

●お届けまでに3~7日ほどかかります。

●紛失または破損した場合の保障はございません。 

●配達が遅延した場合の補償はございません。 

●ご注文から7営業日を過ぎても届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。

電話でお問合せの場合(平日10:00~18:00)  0120-5888-21

メールでお問合せの場合 : こちらのお問い合わせフォームからお願いいたします。
 
※お返事は、できるだけ早急に対応いたしますが、営業時間外にいただいた
お問合せにつきましては、翌営業日の対応となりますのでご了承ください。

「ヘアシューティカル オーガニックヘアオイル」 商品廃盤のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「ヘアシューティカル オーガニックヘアオイル」の販売を終了させていただくこととなりました。

要因として、商品の一部にポンプの不具合があることが判明し、原因の調査を行うと共に改良に向けて検討してまいりましたが、現状の仕様に近づけることが困難と判断し、販売を終了する運びとなりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

ご不明な点などございましたら、0120-5888-21までご連絡ください。
今後このようなことが起こらぬよう、商品の生産管理の徹底に努めて参りますので、 これからも何卒よろしく願い申し上げます。

会員特典のご案内


1、会員登録と同時にレギュラー会員に自動登録され、累計加算がスタートします。
また登録したその場ですぐに1%オフでお買い物が可能です。(セール品等一部商品を除く)

2、さらに「年間お買物額累計」に応じて、割引率がステップアップいたします。
会員ランクは、前月末時点での過去1年間の累計購入金額により決定致します。

3、会員ランクの更新は毎月末に行います。

※セール品等、一部割引対象外となりますが、ご購入実績は累計購入金額に加算されます。
※1年間の累計金額がランク条件に満たない場合、ランクダウンいたします。
※お値引きはインターネットからのご注文のみとなります。
※会員特典の内容は予告なしに変更する場合がございます。
※累計額は税込価格です。

会員ランクの更新は毎月末に行います。(月末までに出荷されたお買い物が対象となります)
【例】2017年4月15日にお買い物する場合、2016/4/1~2017/3/31のお買い物累計金額が20,000円以上の場合
ゴールド会員の8%オフとなります。
会員ランクの更新は毎月末に行います 新規登録はこちら


電話でお問合せの場合は : お客様相談ダイヤル
    0120-5888-21(平日)午前10時~午後6時

Eメールでお問合せの場合 : こちらのお問い合わせフォームからお願いいたします。
 
(お返事は、できるだけ早急に対応いたしますが、営業時間外にいただいた お問合せにつきましては、翌営業日の対応となりますのでご了承ください)

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